先輩社員の声2

カーピットひまわり

中 川 直 美

NAKAGAWA NAOMI

自社整備工場の「カーピットひまわり」で事務作業を担当しています。主な業務は車検時の登録申請書類の作成や登録手続き、整備・修理時の見積もり書や請求書の作成・発送、受付・電話応対などで、毎週月・水・金には「愛媛運輸支局」(松山市森松町)に出向き、各種登録手続きを行っています。

お客様の多くは費用を気にされるので、できるだけ迅速に見積もりを提出することはもちろん、「なぜ修理や部品交換が必要なのか」「部品代はいくらで工賃はいくらか」など、お客様にとって分かりやすい説明を心掛けています。またご予算をお聞きし、その中でできる整備や修理をご提案することもあります。

作業に追われ目が回るほど忙しいときもありますが、窓口に来られたお客様と大好きな車やバイクの話をすると疲れが吹き飛びます。私自身、整備に関する知識がもっとあればお客様との会話も広がりますし、見積もりを提示する際にも説得力のある説明ができると思うので知識を増やしていきたいですね。

多少手前味噌ですが、当工場の整備士の技術力はとても高く、お客様からは「スピードが速く、親切・丁寧」「技術的な説明が分かりやすい」などの評価をいただいています。

現在(2020年2月)の従業員数は38人で地元出身者が多く、3つあるサービスステーションは普段から地域の方々にご利用いただいているため、“地域密着型の会社”というイメージが定着していると思います。勤務時間や休日が相談でき、住宅手当や家族手当、交通費の支給もあり、福利厚生面も充実しています。また2年に1度のペースで社員旅行もあります。少人数の会社なので年齢や役職に関係なく誰とでも気さくに話ができ、社長や専務、工場長なども気軽に話しかけてくれます。明るく、人と接するのが好きな人、車やバイクが好きな人ならすぐに職場の雰囲気に馴染めると思います。